В Ростовской области активно развивают сервисы национальной цифровой платформы МАХ, которая значительно упрощает жизнь местным жителям, предоставляя разнообразные решения для повседневных задач. Этот масштабный ИТ-проект выходит за рамки традиционного мессенджера, предлагая жителям многофункциональные инструменты для взаимодействия с государственными учреждениями и друг с другом. Как отмечает Газета Приазовье, среди уже действующих и востребованных сервисов можно выделить чат-боты Многофункциональных центров. Пользователи имеют возможность легко отслеживать статус своих заявлений, записываться на прием или отменять его, а также получать актуальную информацию о графике работы и загруженности отделений.
Одним из значимых нововведений является создание защищенных официальных чатов для многоквартирных домов прямо в мессенджере МАХ. Этот инструмент способствует повышению прозрачности в управлении жилой недвижимостью, а приглашения в чаты рассылаются жильцам через портал «Госуслуги». Таким образом, владельцы квартир могут оперативно обмениваться информацией и решать вопросы, касающиеся их общего имущества.
Платформа также глубоко интегрирована в образовательную сферу: все детские сады, школы и организации дополнительного образования, а также колледжи региона зарегистрированы в МАХ. Родители могут оперативно получать новости, связанную с учебным процессом, информацию о профилактике негативных явлений среди детей и подростков, а также решать текущие вопросы школьной жизни через официальные чаты.
Важным аспектом является медицинский сервис «Запись к врачу», который обеспечивает безопасное и быстрое планирование визитов в медицинские учреждения. Отдельное внимание уделяется технологии «Цифровые ID», которая представляет собой персональные QR-коды, сгенерированные на основе данных учетной записи с «Госуслуг». Эти коды служат виртуальным аналогом бумажных документов для подтверждения возраста или специального статуса, например, многодетной семьи.
Кроме того, в регионе разрабатываются эксклюзивные проекты, такие как «ВУЗ-навигатор», система экстренного реагирования «112» и сервис для путешественников «Турист». Заместитель губернатора региона Артем Хохлов отметил, что цифровая платформа МАХ постоянно пополняется новыми сервисами, и многие жители Дона уже оценили ее удобство и активно используют. «Мы продолжим развивать возможности платформы, чтобы улучшать качество жизни наших граждан», — добавил он.